Müügitingimused

NB! Toote ostmisel nõustud meie müügitingimustega:

Tellimuse kinnitamisel on Ostja veendunud antud too(de)te sobivuses.

Vajadusel konsulteerib Ostja enne ostmist müüjaga (Medipood), et veenduda too(de)te sobilikkuses. Medipood kontaktmeil on info@medipood.ee.

Pärast tellimuse kättesaamist on Ostjal õigus taganeda e-poes sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul, välja arvatud Eritellimuste korral ja Vülaõigusseaduses sätestatud juhtudel.

Toote tagastamise kulu eest tasub Ostja. Välja arvatud juhul, kui väljastatud toode ei vasta tellitule (vale või defektiga toode). Toote tagastamine kirjalikul kokkuleppel. Toote tagastamiseks võta meiega meili teel ühendust info@medipood.ee.

Veebipoe medipood.ee (edaspidi Medipood) omanik on OÜ MediPunkt (registrikood 11197075),
Asukohaga Valukoja tn 7 Tallinn Harjumaa 11415.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Medipood epoest kaupade ostmisel.

Medipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist.

Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Medipood arvelduskontole.

Tellimuse kinnitamisel ehk lepingu jõustumisel on Ostja veendunud antud too(de)te sobivuses. Vajadusel konsulteerib Ostja enne ostmist müüjaga (Medipood), et veenduda too(de)te sobilikkuses. Medipoe kontaktmeil on info@medipood.ee.

Pärast tellimuse kättesaamist on Ostjal õigus taganeda Medipoes sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul, välja arvatud Eritellimuste korral.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) üldjuhul 1-2 tööpäeva jooksul. Sõltuvalt makseviisist võib laekumine aega võtta kuni 7 tööpäeva.

Kohaletoimetamine

Kauba saatmiskulud kannab Ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3-12 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumist või vastava toote lehel oleva tarneaja jooksul. Eritellimuste tarneaeg võib olla pikem.

Kui Medipood on veebilehel või tellimuse kinnituses teavitanud ostjat tarneprobleemidest, kohaldub Medipoe poolt avaldatud tähtaeg.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on Ostjal õigus taganeda e-poes sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul, välja arvatud Eritellimuse korral ning Võlaõigusseaduses sätestatud juhtudel.

Tagastada ei ole võimalik: 

• Eritellimusi, sh MTM ehk induviduaalsete mõõtude järgi valmistatud tooteid.
• Kompressioontooteid, mida on selga proovitud, sest toode ei pruugi omada enam õiget kuju ning samuti pole see hügieeniline.
• Vastavalt VÕS § 53 lg-s 4 puudub taganemisõigus intiim- ja hügieenitoodetel, kosmeetikatoodetel, pesutoodetel, sukkadel ja ortoosidel, kui toote vahetu pakend on avatud.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Medipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Tagastamiseks on vajalik ostuarve või peab olema võimalik ostu tõendada.

Toote tagastamise kulu eest tasub Ostja. Välja arvatud juhul, kui väljastatud toode ei vasta tellitule (vale või defektiga toode).

Toote tagastamine kirjalikul kokkuleppel Ostja ja Medipood vahel, edaspidi tagastuskokkulepe. Toote tagastamiseks võta meiega meili teel ühendust info@medipood.ee.

Ostja peab kauba tagastama tagastuskokkuleppele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.

Medipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates tagastuskokkuleppe sõlmimisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

Medipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Medipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind Medipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

Eritellimused

Eritellimusega toode on toode, mis on spetsiifilise tooteomaduste kombinatsiooniga, mis sobib vaid väga vähestele inimestele (Nt harv suuruse, kompressioonklassi, varbaosa, pikkuse jms kombinatsioon).

Eritellimuste alla kuuluvad ka kõik MTM ehk individuaalsete mõõtude järgi valmistatud tooted.

Juhul, kui olete vormistanud Eritellimusega toote ostu, teavitame Teid sellest ning küsime Teie huvides üle, kas olete oma tellimuses veendunud, et saaksime vajadusel veel tellimuse tühistada ja Teile ostusumma tagastada. Medipood (MediPunkt OÜ) ei ole aga kohustatud seda tegema. Tellitud toote sobivuse eest vastutab Ostja.

Kui kahtlete, kas tegu on Eritellimuse või tavatootega, võtke meiega enne ostu sooritamist ühendust: info@medipood.ee.

Vahetus

Medipood vahetab tellimuse uue toote vastu välja vaid siis, kui teile saadetud toode oli defektne või väljastasime Teile tellitust erineva toote.

Vajad Abi?

Kirjutage meile: info@medipood